AI声纹识别+金融

升级信贷风控,防范金融欺诈,提升客户满意度

FinVoice 金融远程声纹身份识别系统

声扬科技为银行、证券、保险、P2P等金融机构提供的一站式声纹识别系统,可用于热线电话、手机APP、智能柜员机等场景下的1:1客户声纹认证、1:N客户声纹识别、防录音攻击活体检测等,实现信贷黑名单客户识别预警,杜绝身份仿冒欺诈;客户呼入热线电话身份自动识别,提高客服服务满意度;客户远程开户、开卡、注册、登录、转账、支付、交易等重要操作时的身份确认,降低客户账户盗用风险。

适用场景

信贷风控反欺诈

提高风控质量,杜绝信贷欺诈

  • 自动比对业务办理人声纹与黑名单数据库
  • 针对利用假身份证、假手机号、 盗用他人身份办理业务进行预警

客服热线电话

改善客户体验,提高服务满意度

  • 自动声纹识别替代安全验证问题,最短2秒通话语音即可确认客户身份
  • 通话内容自动识别,客服品质可进行数据分析

客户自助办理业务

方便验证身份,降低账户被盗风险

  • 客户远程自助注册、开户、开卡时通过声纹验证身份替代传统人工核验和手写同意书
  • 手机APP、网银、智能柜员机等办理登录、转账、支付等重要操作时身份确认